Strategische Dienstplanung ist der zentrale Baustein in jeder Personalplanung einer Klinik.
Einerseits steht der Patientenbedarf im Fokus - das eingesetzte Personal muss hinsichtlich Quantität und fachlicher Qualifikation den Bedarf an medizinischer Versorgung und Pflege der Patienten abdecken.
Andererseits stehen Krankenhäuser unter stetig wachsendem Kostendruck - Überkapazitäten und fehlende qualifikationsbezogene Personaleinsätze belasten begrenzte Budgetrahmen.
Die Pflegebranche zählt mit ihren zahlreichen Tarifwerken und planungsintensiven Mitarbeitereinsätzen zu den komplexesten Herausforderungen einer modernen Personaleinsatzplanung.
Unsere Lösungen zeigen Wege auf, wie Personalbedarf, Ressourcen und Mitarbeiterwünsche intelligent zusammengeführt werden.
Erforderliche Besatzungen pro Schicht planen (Fach-/Hilfskraft), Anzahl an Rettungsassistenten, Rettungssanitätern, Notärzten kalkulieren; Nachweis verhandelter Vorhaltestunden sowie zusätzlich geleisteter Überstunden; Ermittlung rettungsdienstfremder Aufgaben; Auslastung in Zeiten hoher Nachfrage voraussehen (z.B. Veranstaltungen oder Ferienzeiten); Rotation von Personal zwischen verschiedenen Schichten und Rettungswachen steuern.
In der Einzelhandelsbranche sind Schichtpläne allein aufgrund weitreichender Öffnungszeiten an der Tagesordnung. Zusätzlich hängen Arbeitsumfang und Personalbesetzung im Einzelhandel stark vom Wochentag oder der jeweiligen Saison ab.
Zentrale Rolle hierbei ist, die Stoßzeiten des Einzelhandelsgeschäfts zu kennen und sicherzustellen, dass genügend Personal zur Verfügung steht, um den Kundenbedarf zu decken.
Eine vorausschauende Einsatzplanung im Wach- und Sicherheitsdienst basiert auf den angesetzten Sicherheitsdienstleistungen für einen Kunden sowie auf die Verteilung seiner Standorte. Die zu erbringenden Leistungen wie z.B. Objektschutz, Patrouillendienst oder Empfangsdienst definieren die benötigte Anzahl an Sicherheitskräften und die erforderlichen Qualifikationen (z.B. spezielle Schulungen oder Zertifikate).
Besonders mobile Zeiterfassung unterstützt eine effiziente Umsetzung: Arbeitszeiten können einfach vom Objekt aus mit dem Smartphone erfasst werden.
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